Klacht: Geen levering

Phoanja op 03 november 2017 over Handwerkpost.com in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 9 oktober 2017 een bestelling geplaatst bij Handwerkpost, kreeg pas twee weken laten een mail waarin stond dat het diezelfde dag geleverd zou worden. Toen ik van mijn werk thuiskwam stak er een briefje van de bezorgdienst in de bus met daarop een adres waar ik mijn pakje kon ophalen. Op dit briefje stond enkel een nummer, dus niet eens mijn naam of de naam ‘Handwerkpost’. Toen ik naar de ‘supermarkt’ ging om mijn pakje op te halen bleek dit een groezelige avondwinkel te zijn en was mijn levering onvindbaar. Heb contact opgenomen met handwerkpost maar zij beweren dat dit niet hun schuld is en dat ik zelf verder naar mijn levering moet zoeken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €49.50 terug heb. Het pakket interesseert me al niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handwerkpost.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handwerkpost.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM