Mijn Klacht:
Telefonisch werd ik gecontacteerd met de vraag of mijn beroepsgegevens nog klopten. Ik dacht dat het over iets anders ging en had mijn gegevens bevestigd. Toen sloten ze af met de opmerking dat mijn contract dan verlengd zou worden. Een contract waar ik geen weet van had. Dus ik zei dat ik dat niet wou en waar het ook over mocht gaan dat ik het dan wou opzeggen. Dat gesprek werd door hun opgenomen. De vrouw zei dat ik daar nog een bevestiging van zou krijgen, maar dat heb ik nooit ontvangen. Ik maakte mij er verder geen zorgen over omdat ik dacht dat ik het opgezegd had, waar het ook over mocht gegaan zijn. Nu kreeg ik na een maand terug een telefoon met de opmerking dat ik te laat opgezegd had en de rekening nog moest betalen. Toen ik zei dat ik niet wist waarover het ging, niet wou betalen en hun bedrijf ook helemaal niet kende, werd het gesprek door hun zelf verbroken. Die dag zelf heb ik nog de factuur, €595, in een e-mail ontvangen. Als ik mezelf dan opzocht in hun zoekgids dan blijken mijn gegevens effectief online te staan, inclusief mijn logo. Iets waar ik zeker niet voor had ingetekend. Deze gegevens hebben zij uit mijn website genomen.
Gewenste Oplossing:
Factuur laten vallen, vals contract laten verbreken en mijn gegevens van hun website
