Bart Barom op 01 februari 2023 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Handboek.nl
Een consument heeft een factuur van 698 euro ontvangen van Kloeke Media, waar hij geen kennis van heeft en waarvan hij beweert dat het contract niet klopt. Hij staat bovendien op de website van het bedrijf zonder ooit toestemming te hebben gegeven, en hij weigert de factuur te betalen.
ik krijg ineens een factuur van 698 euro waar ik totaal geen weet van heb??
contract zou blijkbaar 19/4/22 ingegaan zijn, maar dit klopt totaal niet.
ik sta ook op hun website, terwijl ik hier NOOIT toestemming heb voor gegeven.
gegevens kloppen ook totaal niet.
ik weiger daarom deze factuur ook te betalen, zoals ik ook gestuurd heb naar hen.
kwijtschelding van de factuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
