Klacht: Factuur

Luc1973 op 26 februari 2020 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ook, net als vele anderen, een belletje gehad van Handboek over een contract dat ik zou hebben met hen. Moest een bandje inspreken als ik het contract niet wilde verlengen. Heb hier nooit een contract van gezien. Doe nooit geen telefonische toezeggingen en wil alles op papier hebben staan. Dit nooit gehad. Tevens ook gevraagd om een schriftelijke bevestiging van de opzegging, maar nooit ontvangen. Inmiddels een brief ontvangen van een incasso buro om de factuur te betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat men stopt met deze onzin, en dat de factuur niet betaald dient te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM