Terug

Klacht: handbagage

[email protected] op 26 juni 2017 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 juni 2017

Een passagier heeft een klacht ingediend tegen Wizz Air over het bijbetalen voor handbagage tijdens een vlucht van Katowice naar Maastricht op 25 juni. Volgens de klager voldeed de handbagage aan de voorwaarden, terwijl er bij een eerdere vlucht met dezelfde koffer op 22 juni geen problemen waren. De klager voelt zich benadeeld door deze inconsistentie.

Mijn Klacht:

Ik moest bijbetalen omdat mijn handbagage te groot zou zijn. Deze voldeed mijns inziens aan de voorwaarden. Dit gebeurde tijdens mijn vlucht van Katowice naar Maastricht van zondag 25 juni. Dit, n.b., terwijl ik met dezelfde handkoffer, op donderdag 22 juni, met dezelfde maatschappij naar Polen ben gevlogen. Waarbij er geen probleem was m.b.t. de bagage. Dus ik voel me behoorlijk in de aap gelogeerd!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn boete vergoed zou krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wizz Air

Alle klachten over Wizz Air →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Wizz Air
Zo werkt het