Mijn Klacht:
In 2012 kocht ik bij Han Vos een CV-ketel, die ook door dit bedrijf werd geinstalleerd. In 2014 kreeg ik problemen met deze ketel en belde Han Vos. Zij deelden mij mee dat ik buiten hun regio viel en niet voor service in aanmerking kwam. Het was te ver weg! Onbegrijpelijk vond ik dat, wel een cv-ketel verkopen en vervolgens je handen er qua service vanaf trekken. Zonder pardon. Ik moest maar een ander bedrijf zoeken.
Gewenste Oplossing:
Uitleg waarom dit zo gaat. Hoe kan dit gebeuren? De service krijgen van een bedrijf waar ik het apparaat heb gekocht.
