[email protected] op 04 november 2012 over Hammam Shahrazad in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Hammam Shahrazad in Rotterdam, waar zij met een Groupon-kadobon arriveerde. De ontvangst door een onvriendelijke medewerkster en de slechte hygiëne van de faciliteiten leidde tot ontevredenheid, vooral na het stellen van vragen over de behandelingen. De klant heeft besloten nooit meer terug te keren.
Ik heb een kadobon van Groupon gekregen en ging ik met mijn viendien naar rotterdam Hammam Sharazad. We kwamen binnen en zijn we ontvangen door een boze onvriendelijke medewerkster die ons naar een vieze kamer toelat. Wat een vize Hammam zeg, alles klopt niet, we zijn slecht behandeld omdat we vroegen over de behandelig wat we niet mee eens waren. wij komen nooit meer terug!!!
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
