Terug

Klacht: ZEER SLECHTE SERVICE

LEMONDE1 op 22 november 2019 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status In behandeling
Datum 22 november 2019

Een klant van Hallmark uit zijn onvrede over de slechte service na het niet ontvangen van een besteld cadeau en kaart voor een verjaardag. Ondanks zijn ziekte had hij gehoopt op een tijdige levering, maar ontving geen bericht over de vertraging. De klant voelt zich teleurgesteld en gefrustreerd, vooral omdat het cadeau bedoeld was voor een oudere vrouw die eenzaam is.

Mijn Klacht:

In een woord te noemen: BELACHELIJK. Een kaart en cadeau besteld om op de verjaardag te bezorgen. Niet aangekomen, en geen bericht ontvangen. Sta ik toch mooi voor paal dat ik niets van mezelf heb laten horen. Is voor een oudere vrouw die toch al eenzaam is en ik had haar iets moois beloofd voor haar verjaardag. Daar ik zelf ziek ben kon ik niet gaan. En……… DAN LAAT HALLMARK HET AFWETEN. kan ik net zo goed zelf gaan. Waarom krijg ik geen bericht als een pakket vertraagd is? ik moest zelf bellen om hier achter te komen. ZEER SLECHTE SERVICE.

Gewenste Oplossing:

TOTAAL ONTEVREDEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door LEMONDE1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hallmark

Alle klachten over Hallmark →

Vergelijkbare klachten in Drukwerk

Alle klachten in Drukwerk →
Meld uw Klacht over Hallmark
Zo werkt het