Terug

Klacht: Verzending niet gelukt

Yasemkn op 05 november 2022 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant van Hallmark heeft drie ballonnen en een kaart besteld, maar de levering is mislukt ondanks dat hij de hele dag thuis was. Na een melding dat het pakket op te halen zou zijn, bleek dit niet beschikbaar te zijn en is het bezorgpunt alleen doordeweeks geopend, waardoor de ballonnen niet meer bruikbaar zijn voor de geplande verrassing.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 ballonnen en een kaart besteld, bezorgen lukte niet en gaat terug naar POSTNL terwijl ik de hele dag thuis was. Vervolgens krijg ik een mail dat het vanaf morgen(vrijdag) op te halen is, ben ik gegaan was er nog niet. Postnl is alleen doordeweeks open mijn ballonen zullen maandag niet meer zweven. Mijn verrassing is niet gelukt een ballon dat niet meer zweeft zonde voor het geld!! Lekker stom dat je een ballon bij een bezorgpunt terug stuurt wat snel gesloten is!!!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Yasemkn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hallmark

Alle klachten over Hallmark →

Vergelijkbare klachten in Drukwerk

Alle klachten in Drukwerk →
Meld uw Klacht over Hallmark
Zo werkt het