Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een kaartje en chocolaatje besteld via Hallmark voor een vriendin met een nieuwe baan. Ondanks de melding dat het is bezorgd heeft zij nooit iets ontvangen. Na contact met de klantenservice heb ik een kortingscode gekregen zodat ik opnieuw kon bestellen. Geld teruggeven was niet mogelijk. Ik heb later een nieuw kaartje en chocolaatje besteld en dit maal mijn eigen adres doorgegeven. Ik heb vandaag hele dag gewacht op mijn pakketje en niets ontvangen. Wéér kreeg ik de melding dat mijn pakketje is afgeleverd terwijl ik thuis was en beschik over een Ring deurbel. Ik ben helemaal klaar met de slechte service en hoe ze mensen voorliegen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug €15 en een bos bloemen om het goed te maken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
