Terug

Klacht: Troosteloze takjes

Karma46 op 28 februari 2018 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status In behandeling
Datum 28 februari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een 'boeket' dat werd bezorgd voor de 21e verjaardag van haar dochter. De klant beschrijft de bloemen als zielig en verwelkt, en vindt dat het product niet overeenkomt met de afbeelding op de website, waardoor zij zich zeer teleurgesteld voelt over de prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Vandaag werd het ‘boeket’ bezorgd voor de 21e verjaardag van mijn dochter. De vierkante lage vaas die erbij zat was bijna hoger dan de paar zielige takjes die voor ‘boeket’ moesten doorgaan.1 vd bloemetjes is al compleet heen, blaadjes zijn compleet verschrompeld. Het lijkt meer op een stiekem geplukt hoopje ellende zoals kinderen dat zouden geven maar heeft totaal niets te maken met het boeket zoals deze wordt getoont op de site. Veel geld voor dode takjes en welgeteld 15 cm hoge, verlepte ellende. NOOIT meer hallmark

Gewenste Oplossing:

Een normaal boeket van verse bloemen waar je geen plaatsvervangende schaamte voor hoeft te voelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hallmark

Alle klachten over Hallmark →

Vergelijkbare klachten in Drukwerk

Alle klachten in Drukwerk →
Meld uw Klacht over Hallmark
Zo werkt het