Mijn Klacht:
Ben bang dat ik het vertrouwen in Hallmark nu ga verliezen. Tot 2 x toe een brievenbus cadeau besteld voor jarigen. Al zelf rekening gehouden met de drukte bij de post, dus 2 dagen eerder laten bezorgen ( tenminste dat was de bedoeling).
Eerste kreeg al gelijk een bericht van dat de bezorging later was. En nu zou het vandaag bezorgd moeten zijn, is het nog niet eens aangemeld bij post.nl , schandalig! Zeker in deze tijd wil je jarige kids toch een leuke verjaardag bezorgen, maar met Hallmark gaat dat niet lukken.
De hele verrassing is verknald, krijg 3 dagen later iets voor je verjaardag.
Gewenste Oplossing:
Nou op tijd bezorgen kan niet meer.... een tegemoetkoming zou gepast zijn willen ze hun klanten behouden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
