Goedenavond
Ik geb vandaag bij Albert Heijn in Zwanenburg 4 dezelfde Hallmark kaarten gekocht
Deze kunnen met moeite worden beschreven worden
Mijn inkt van diverse pennen wilde niet op de kaart pakken
Waardoor ik heel lelijk moest schrijven omdat het woord niet zichtbaar werd
Ik vind dat niet kunnen ik verwacht dit niet van een Halma
Kaart
Graag een oplossing
Ik verwacht zeker nieuwe kaarten of een tegoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.
Bericht van Hallmark
8 jaren geleden - Beste Klazina, Hartelijk bedankt voor je bericht. Wat ontzettend spijtig om te lezen. Dat is zeker niet de bedoeling. Zou je zo vriendelijk willen zijn om dit inclusief foto's te sturen naar ons e-mailadres: [email protected]? Mijn collega's helpen je bij deze graag verder. Bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, Hallmark Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
