Klacht: Niet verstuurd en bezorgd

Venneke1972 op 03 augustus 2020 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 juli een houten kaart aangemaakt a €14,95 bij Hallmark om die op 25 juli te laten bezorgen.
Mijn man heeft de kaart nog niet en als ik op de site bij mijn bestellingen kijk is de kaart ook niet verstuurd.
Ik heb de 21ste ook nog een andere kaart gemaakt en die is voor morgen en die staat wel als verstuurd in mijn bestellingen. Heb de klantenservice erover gemaild en ook daar heb ik nog geen antwoord van.

Gewenste Oplossing:

Als de kaart alsnog word verstuurd of als ik m’n geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Venneke1972
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM