Een klant heeft op 26 januari 2021 een kaart met cadeau besteld bij Hallmark, maar deze is tot op heden, 17 februari 2021, nog niet geleverd. Daarnaast ervaart de klant dat Hallmark telefonisch, per chat en per e-mail niet bereikbaar is voor vragen of klachten.
Kaart met cadeau besteld op 26/1/21, tot op heden 17/2/21 nog steeds niet geleverd.
Hallmark is telefonisch, per chat en per mail onbereikbaar.
Ben tevreden wanneer Hallmark contact met mij opneemt en het probleem oplost of het geld terugstort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
