Klacht: Kaart te laat bezord

Kkaaarttelaat.nll. op 06 november 2016 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status In behandeling
Datum 6 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een te laat bezorgde kaart van Hallmark. De kaart, besteld op dinsdag, arriveerde pas op vrijdag, waardoor het doel om de kleinzoon op te beuren niet werd bereikt, aangezien hij zijn verwonding al bijna was vergeten. De klant is teleurgesteld over de vertraging en het gemiste effect van de verrassing.

Mijn Klacht:

Ik had dinsdag rond 19.45 kaart besteld en kwam pas vrijdag aan. Dit vond ik niet leuk had dan net zo goed zelf een kaartje kunnen schrijven en in de brievenbus kunnen doen.Kaartje was voor mijn kleinzoon die verwond geraakt op dinsdag en vrijdag toen hij het kaartje kreeg was hij al bijna zijn verwonding vergeten.Dus geen verrassing en opbeurkaartje voor hem.ZEER JAMMER DAT HET ZO IS GEGAAN.

Gewenste Oplossing:

Verder met de andere kaartjes geen problemen mee gehad aardig heel jammer en vervelend met het ene kaartje

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM