Klacht: Kaart niet/ te laat bezorgd

Jennifer Trieu op 18 januari 2017 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status In behandeling
Datum 18 januari 2017

Een klant heeft op 12 januari 2017 een kaart besteld bij Hallmark voor de anniversary op 18 januari 2017, maar heeft deze niet op tijd ontvangen. Hierdoor is de verrassing voor de anniversary mislukt.

Mijn Klacht:

12/01/2017 Kaart voor mijn vriend voor onze anniversary op 18/01/2017 (=bezorgdatum) besteld om hem te verrassen. Echter niks ontvangen tot nu toe en anniversary dus mislukt. ='(

Gewenste Oplossing:

Gaarne achter halen waar het fout is gegaan met eventueel een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM