Mijn Klacht:
Ik heb een paar weken geleden een kaart op laten sturen voor iemand die op kamp is en heb daar extra voor moeten betalen zodat het oprijd zou aankomen wat helaas niet is gebeurt. Het kaartje is niet afgeleverd en nu nog steeds niet. Ik heb laatst de laatste bericht wat ik heb gestuurd is waar het kaartje blijft en helaas tot vandaag nog geen reactie.
Ik snap niet waarom ze met extra kosten komen zodat het op tijd gaat aankomen terwijl daar niks van waar is. We zijn al 2 weken verder en de ontvanger heeft nog altijd niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Heb al een paar keer contact opgezocht met dat ik voor niks extra heb moeten betalen, maar die zijn nog altijd niet met een oplossing gekomen alleen dat ze het kaartje opnieuw gaan sturen wat nog altijd niet is gebeurt. En ja, de ontvanger is al terug van kamp dat kan je nog doen. Op zān minst mijn geld terug betalen.
