Mijn Klacht:
Ruim van te voren een kaart met chocolade besteld bij Hallmark.
Zou 21 april bezorgd worden.
Krijg ik 23 april een bevestiging van Hallmark en PostNL dat de bestelling bezorgd is om 8:07 in de ochtend. De ontvangers waren thuis bij hen op dat moment, maar de bestelling is nooit aangekomen (inmiddels 1 mei)!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of de bestelling alsnog (dan maar veel te laat...) leveren.
