Na op verschillende manieren contact te hebben gezocht met Hallmark moet het maar op deze manier.
Op 28 maart heb ik een kaart en ballon besteld voor mijn zus die is bevallen. Dit is nog steeds niet binnen gekomen. Hij staat op 4 april om afgeleverd te worden.
Ik ben tevreden als het heel snel afgeleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.
Bericht van Hallmark
6 jaren geleden - Beste Afke, Hartelijk bedankt voor je bericht en onze excuses voor de late reactie. Ik heb je meteen een e-mail terug gestuurd over jouw bestelling. Mocht je nog vragen hebben dan sta ik graag voor je klaar. Fijne dag, stay safe. Met vriendelijke groet, Hallmark Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
