Klacht: Kaart

Pampam op 26 december 2020 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status In behandeling
Datum 26 december 2020

Een klant van Hallmark uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten voor een enkele kaart naar zijn eigen adres. Daarnaast is de levering van de kaart, die op 20 december was besteld en voor 24 december verwacht werd, pas op 29 december aangekomen, wat niet aan zijn verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

Ik snap ten eerste niet waarom het zoveel kost op 1 kaart naar je eigen postadres te sturen. Oh en ik heb een week geleden een kaart besteld 20dec dat aan moest komen op de 24ste. Rekening gehouden met drukkere bezorg periode, want ik wilde het de 27ste max binnen laten komen. En komt pas de 29dec aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van in ieder geval bezorgkosten. Liefst geld terug van hele bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Pampam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM