Terug

Klacht: Hallmark niet precies gekregen wat ik betaald heb en te laat!!

F.B op 19 februari 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant heeft 25 rode rozen besteld voor Valentijnsdag, met de belofte dat deze op 14 februari geleverd zouden worden, inclusief een kaart en tegen betaling van extra verzendkosten. In plaats daarvan ontving de klant slechts 20 rozen, zonder kaart en met een vertraging van één dag. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice waren tevergeefs, wat de klant heeft aangezet om de klacht openbaar te maken.

Mijn Klacht:

Klacht:
Ik heb 25 rode rozen besteld voor Valentijnsdag die bezorgd zouden worden op 14 februari omdat ik extra verzendkosten heb betaald van €4,95 met een kaart.

Helaas zijn er 20 rode rozen bezorgd i.p.v. 25 rozen, geen kaart en een dag later. Terwijl garantie is gegeven als ik extra betaal ik op de dag zelf zal krijgen van Valentijnsdag.. dit is alleen niet gebeurd/

Tenslotte bij het contacteren van klantenservice dagen lang zijn ze niet te bereiken op geen vlak. Dit is ook de reden geweest om op deze site mijn klacht te plaatsen. Hopend dat ik wel serieus word genomen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bedrag terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hallmark

Alle klachten over Hallmark →

Vergelijkbare klachten in Drukwerk

Alle klachten in Drukwerk →
Meld uw Klacht over Hallmark
Zo werkt het