Mijn Klacht:
Bij Hallmark op zondag 293 een kaart besteld voor levering op woensdag 14. I.v.m. de beperkingen konden we geen afscheid nemen van een vertrekkende collega, dus een leuk kaartje gemaakt. Het kaartje is echter niet geleverd, tot 2 X toe contact opgenomen met de klantenservice. Hiervan een bevestiging gekregen en nooit meer wat van gehoord. Fijne service!
Uiteindelijk voor de 2e keer de kaart maar laten bezorgen, dat lukte wel (een week na het vertrek 🙄). Zo is het makkelijk geld verdienen. Was blij dat ik er geen cadeau bij had besteld!
Gewenste Oplossing:
Geld retour, geen tegoedbon!
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
