Mijn Klacht:
Ik had een pakketje besteld die bezorgd zou worden bij een vriendin. Had het bewust op tijd besteld zodat zij het op haar verjaardag thuis zou hebben. Nu krijg ik de dag van haar verjaardag te horen dat het een dag later komt. Als Hallmark had gemeld dat er een kans is dat het later komt, dan had ik helemaal niet besteld.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of bezorgen op de gewilde en beloofde dag.


