Mijn Klacht:
30 maart een ballon met kaart besteld voor de verjaardag van mijn kleinzoon voor levering 6 april.
Tot op heden niets ontvangen.Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op email wordt niet gereageerd.
Als ik het track nr nakijk zie ik niets anders voorbijkomen dan : op depot,vertaging, sorteerfout en zo is het al die tijd al tot nu toe.
Ik heb 18,95 betaald voor iets wat niet geleverd is en feit dat het een teleurstelling voor mijn kleinzoon is.Ze verschuilen zich achter het corona gebeuren maar andere bedrijven leveren wel allemaal netjes hun spullen.Dit kan gewoon niet.
Gewenste Oplossing:
Zsm een nieuwe ballon met kaart opsturen,daar de huidige ballon wellicht niet meer zweeft na minimaal 10 dagen onderweg te zijn en daar betaal ik niet voor,en anders gewoon geld terug.
