Klacht: Bestelling geannuleerd zonder enige informatie

B.Mulder op 03 april 2020 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status In behandeling
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste.

Mijn pakket zou gisteren bezorgd worden en tot mijn verbazing zie ik dat het pakket geannuleerd is?

Hallmark in niet bereikbaar en een leverancier redmijnpakketje.nl heeft ineens de bestelling geannuleerd vanochtend om 04u. Het zou gisteren namelijk al geleverd worden en nu wordt er ineens niets meer geleverd?

Ik heb geen idee waar het pakket momenteel is en wat nu precies concreet de bedoeling is. De bezorgdienst reageert helaas niet.

Met vriendelijke groet,
Blue Mulder

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wat nu concreet de bedoeling is m.b.t. mijn bestelling. Wordt deze nog bezorgd? Ik heb het namelijk al wel betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door B.Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM