Klacht: Ballon niet bezorgd

Anita Caris op 07 juni 2022 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft op 2 juni een ballon met kaart besteld voor zijn kleindochter, maar deze is niet bezorgd. Ondanks een verzendbevestiging heeft de klant geen ontvangstbevestiging of briefje in de bus gekregen en heeft hij in de buurt navraag gedaan zonder resultaat. De klant vraagt om terugbetaling van de bestelling en geeft aan in de toekomst geen bestellingen meer te willen plaatsen.

Mijn Klacht:

Op 2 juni jl.zou er een ballon met kaart bezorgd worden bij onze kleindochter.Ikvheb wel een bericht gekregen dat deze verstuurd was maar er is niks ontvangen.Ookcgeen briefje in de bus en in de hele straat nagevraagd maar daar is ook niks geleverd.Ik wil de betaling van mijn bestelling terug omdat ik dit van de zotte vind Zal ook nooit geen order meer plaatsen bij U.

Gewenste Oplossing:

Betaling terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Caris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM