Mijn Klacht:
Op 19 april ballon en kaart besteld voor bezorging op 2 mei. Ballon en kaart kwamen pas op 6 mei.
Bij het openen van de doos vloog de ballon niet omhoog maar hing slap naar beneden omdat er veel te weinig helium in zat.
Gewenste Oplossing:
Het is zeer raar dat je geen telefonisch contact kunt opnemen. Het is zeer raar dat wanneer je op tijd besteld toch nog wordt gezegd dat het aan post.nl ligt.
Ik ben tevreden wanneer de firma Hallmark zijn excuses aanbiedt en een nieuwe ballon met voldoende helium verstuurd.
P.S. de jarige ontvanger werd op haar verjaardag wel verblijd met een ballon van de firma Greetz. Vol met helium en wel op tijd bezorgd!!
