Mijn Klacht:
Ik heb op 1e paasdag en ballon met kaart voor mijn terminaal zieke vader besteld, zodat hij die op een spannende en moeilijke dag voor hem zou krijgen. Ik zou hem vrijdag 17 april uiterlijk binnen krijgen. Tot op heden niets gekregen en post NL zegt ook niets binnen gehad te hebben, terwijl ik een mail heb gehad dat de bestelling is verstuurd. Ik heb hierbij geen track and Trace code gekregen zoals je die erbij hoort te krijgen. Ik baal hier heel erg van, want dit is 1 van de weinige dingen die ik nog voor me vader kan doen.
Gewenste Oplossing:
Dat de ballon en kaart snel bezorgd word, of mijn geld terug!
