Ik heb een boeketje in een melkvaas besteld omdat het een keer iets anders is dan een gewoon boeket. Dit is echter niet bezorgd. Er is een bloemetje in een gewone kubusbak bezorgd.
Al het boeketje bezorgd wordt zoals ik besteld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
