Klacht: Prijsverschil

Bkgl op 14 december 2021 over Halalbooking in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een reservering via Halalbooking voor een zonvakantie in Egypte. Ondanks het enthousiasme voor de reis, ondervond de klant problemen met prijsverschillen en de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij nemen graag de tijd om deze review te schrijven zodat iedereen oprecht weet dat het niet altijd goed afloopt. İndien je geen zin hebt om het hele verhaal te lezen mag je ook door naar de conclusie.

Het begon allemaal met een reservering op 18 november via halalbooking waar we ons erg op verheugd hadden. Het is herfst dus we zochten naar een zonvakantie en ergens waar we eerder niet geweest zijn. Dus Egypte leek ons de juiste keuze om te genieten van de zon in een all inclusief resort. Hiervoor hebben we gebruik gemaakt van halalbooking om verschillende resorts met elkaar te vergelijken. We hebben expliciet gefilterd om twee volwassenen en een baby van

Gewenste Oplossing:

Als Halalbooking het prijsverschil van de standaard kamer en de swim up room wilt tegemoetkomen zijn wij tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Halalbooking

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Halalbooking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bkgl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM