Mijn Klacht:
Geachte Heer Mevrouw,begin december plaatse ik een bestelling van 2 schoenrekjes na wat misverstanden kwam deze week de bestelling aan, en wat bleek, het was 1 rekje, met de douane kosten van 18.78 betaald aan DHL, een dag nadien kwam er telefoon van DHL om opnieuw de douane kosten te betalen voor schoenrekje nummer 2…….graag had ik dat jullie aan DHL melden dat het ging om 1 bestelling met 1 betaling van douane kosten aub.nr van order is1312101206108004 en DHL volgnummer is 5008840620.dank bij voorbaat Heusdens magda
Gewenste Oplossing:
bellen naar DHL voor te zeggen dat het om 1 bestelling ging ivm de douane kosten aub
