geengebruikersn@@m op 19 juli 2023 over Hairaction.nl in de categorie Kappers
Een klant heeft een dure föhn aangeschaft bij Hairaction.nl, maar ervaart problemen met losgekomen onderdelen van de diffuser. De klant voelt zich niet goed geholpen, omdat hij zelf contact moet opnemen met de importeur, terwijl hij vindt dat Hairaction deze verantwoordelijkheid zou moeten nemen.
Half jaar geleden een dure föhn gekocht. Onderdelen van diffuser zijn losgekomen. Word nu van het kastje naar de muur gestuurd, doordat ik contact moet opnemen met de importeur. Dit behoort Hairaction te doen. Slechte klachtenafhandelin.
Aankoopbedrag terug onder garantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hairaction.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hairaction.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
