Klacht: Melba Toast

Sharon Lub op 19 juni 2016 over Hadevo bakeries in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hadevo bakeries has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een pak Melba Toast dat hij bij Aldi in Oss heeft gekocht. Bij het openen van de verpakking merkte hij een muffige geur en een onaangename smaak op, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog goed was. De klant heeft eerder contact opgenomen met Hadevo Bakeries, maar heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ongeveer 2 weken geleden heb ik U een mail gestuurd betreffende een pak Melba Toast. Ik heb een pak toast bij de Aldi in Oss gekocht. Toen ik de toast openmaakte, besmeerde en op wilde eten, zat er al een raar luchtje aan. Ook de smaak is niet lekker. De toast ruikt muffig en de smaak is ook niet lekker. De tht-datum is goed. Daar ligt het niet aan. Helaas heb ik tot op heden nog niks van U vernomen. Mij is altijd geleerd: De klant is koning, maar bij uw bedrijf schijnbaar niet.

Met vriendelijke groet,

S.H. Lub

Gewenste Oplossing:

Dat ik het aankoopbedrag ontvang op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hadevo bakeries over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM