Klacht: Kwaliteit van toast

Hans H D op 25 augustus 2024 over Hadevo bakeries in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hadevo bakeries has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2024

Een klant van Hadevo Bakeries heeft klachten geuit over de kwaliteit van de Melba Toast die hij bij de ALDI koopt. Hij heeft meerdere verpakkingen ontvangen met kapotte toastjes en in sommige gevallen minder dan het aangegeven aantal van zes stuks. De klant biedt zijn feedback aan als opbouwende kritiek en hoopt dat het bedrijf hier iets mee kan doen.

Mijn Klacht:

Goede morgen, reeds jarenlang koop ik Melba Toast van HADEVO meestal bij de ALDI. Recentelijk diverse verpakkingen aangetroffen waarvan de toastjes kapot zijn en ook dat in sommige verpakkingen niet de bedoelde 6 stuks zitten maar 5 of soms nog minder. Uiteraard heb ik deze verpakkingen gewoon gebruikt maar de laatste waarbij dit voorkwam wel de gegevens bewaard.
Houdbaarheidsdatum: 22-03-2025 E21B 2200498 // 123156-2 240 gram.

Ik stuur u deze klacht als zijnde opbouwende kritiek en gezien mijn verleden weet ik hoe belangrijk klanten opmerkingen kunnen zijn in het process tot verbetering van uw product en de controle daarvan.
Doe er uw voordeel mee!

Met vriendelijke groet,
Hans H D Welling
Seringehof 3
3411CB LOPIK

E-MAIL; [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als mijn opmerkingen leiden tot verdere verbetering van uw producten.
Voor de rest laat ik het aan u over!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hadevo bakeries over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans H D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM