Klacht: Geen toastjes, maar kruimels

margrita op 28 januari 2018 over Hadevo bakeries in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hadevo bakeries has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2018

Een klant van Hadevo Bakeries heeft geconstateerd dat de melbatoast die hij wekelijks bij de Aldi koopt, de laatste tijd erg broos is en snel breekt. Hij vraagt zich af of er wijzigingen in de receptuur zijn doorgevoerd, aangezien de kwaliteit van het product niet meer voldoet aan zijn verwachtingen. Bij voortzetting van deze situatie overweegt hij over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Al jaren neem ik iedere week een pak melbatoast mee bij de Aldi waar ik mijn boodschappen haal, De laatste weken echter zijn de toastjes heel erg broos. Ze breken bijna al als je er naar kijkt. Als je er iets op wilt smeren knappen/vebrokkelen ze bijna allemaal, Ik vraag me af of u misschien iets aan de receptuur verandert heeft. Op deze manier moet ik overstappen op een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de toastjes weer net zo lekker en knapperig maar ook stevig zijn als voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hadevo bakeries over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM