Mijn Klacht:
Ik heb de bank in oktober 2013 gekocht bij de haco in Vlaardingen. Wegens privé omstandigheden was ik niet in staat om aan te geven dat de vering van de bank kapot is de bank was 2 jaar oud der werd mij verteld dat ik een telefoontje van ze kan verwachten binnen 2weken weer niet gebeurd ik heb weer terug gebeld der werd toen aangegeven dat Ik nooit zou hebben gebeld of wat dan ik heb alles weer uitgelegd maar weer niks uiteindelijk ben ik er zelf weer achter aan gegaan en naar de winkel geweest toen hebben ze me verteld dat ze me gaan mailen wat de kosten hiervoor zijn nu krijg ik te horen dat ik 1/3 zelf uit mijn eigen zak moet betalen omdat de bank 3 jaar oud is ik ben aan de telefoon uitgelachen en werd niet vriendelijk behandeld door de medewerker ik ben niet in staat om 1/3 uit mijn eigen zak te betalen want de bank was nog geen 3jaar oud toen ik de klacht had aangegeven. De bank lag letterlijk op de grond omdat de bank 2 poten mist ik heb juli 2015 aangegeven dat de pootjes van de hoek bank missen wat krijg ik te horen wij kunnen niet nagaan of er ooit pootjes aan zaten gevestigd of niet omdat de bank zelf is opgehaald ik heb toen nieuwe pootjes gekregen die er niet eens onder passen en er niet bij horen want ze konden dezelfde niet krijgen bij de leverancier wat volgens mij niet eens klopt. Ik hoop dat er een oplossing word gevonden want ik begin al spijt te krijgen dat ik überhaupt een bank heb gekocht bij de HACO!!!!
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ik de goeie pootjes zou krijgen zodat de bank er normaal uitziet. Ik zou al helemaal tevreden zijn als de bank wordt gerepareerd zonder dat ik 1/3 moet betalen.
(10)
