Klacht: Verbod tot aankoop

Q.L. Maas op 09 december 2015 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man en ik vonden bij Haco Lelystad dé eetkamerstoel waar we al zo lang naar op zoek waren. Mooi meegenomen; dit waren showroommodellen die te koop staan. Er waren er nog 6; 4 bruin/grijze, 2 bruine. Mijn man en ik wilden graag 2 bruin/grijze stoelen kopen (aan de stoel hing een verkoopkaartje met ‘stuks prijs’). De verkoopster had de twee stoelen er bij gepakt, tot een verkoper er bij kwam. Hij wilde de stoelen niet per 2 aan ons verkopen, maar per 4. Omdat wij niet meer dan twee stoelen aan onze tafel kwijt kunnen, bleven wij bij twee stuks. De man weigerde de twee stoelen aan ons te verkopen.
Wij zijn met lege handen (en vooral teleurgesteld en boos over de situatie) de winkel uit gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat deze klacht in behandeling wordt genomen, ik verwacht op z'n minst uitleg of excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Bericht van Haco wonen en slapen

10 jaren geleden - Beste Q.L. Maas, we hebben gevraagd aan het filiaal om even contact met u op te nemen. We gaan kijken naar een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM