Klacht: Slecht matras slechte service

Jeroen1357 op 11 januari 2020 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 persoons matras gekocht en binnen 2 jaar was deze onacceptabel doorgezakt waardoor ik in een kuil lag aan beide kanten en beide zijden. Volgens Haco valt dit binnen de marge van gebruik.
Ik raad af om de Allure 2000 Matras HR 45 Koudschuim te kopen.

Gewenste Oplossing:

Met een nieuw matras of (gedeeltelijk)geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haco wonen en slapen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haco wonen en slapen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen1357
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM