Klacht: Service? ECHT NIET!

marijke74 op 16 oktober 2012 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 16 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eind juli wordt eindelijk onze bank geleverd, helaas maakt de bezorger met zijn stanleymes een scheur in de leuning. Ivm sluitingstijd de volgende dag klacht bij Haco gemeld. Na eindeloos telefoneren met Haco komt er op 8 oktober(!!) eindelijk een monteur want volgens Haco is de scheur te repareren. Conclusie van de monteur: niet te repareren. nieuwe stof voor leuning wordt besteld en rapport gaat naar haco. haco gebeld, zij zouden wederom contact met ons opnemen zodra het rapport bij hen binnen is. Je raadt het al, nog steeds niets van Haco gehoord. Echt een waardeloze tent!!

Gewenste Oplossing:

Ik ga klacht bij overkoepelend orgaan indienen en mijn rechtsbijstand inschakelen want ik heb nog steeds geen oplossing voor de scheur. Haco moet nu met een snelle oplossing over de brug komen en een schade vergoeding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM