Mijn Klacht:
Na een hele werkdag te hebben zitten wachten ontvingen wij rond 17.30 uur twee gehaaste monteurs voor de deur. Deze zouden eigenlijk rond 12.00 uur en 15.00 uur komen. Wij waren in ieder geval blij dat ze toch nog gekomen zijn. Maar helaas niet zonder gevolgen.
Ik wil bij deze een schademelding doen na het in elkaar zetten van twee kasten. Na de opbouw heb ik diverse butsen en beschadigingen in dezelfde kamer aan een net nieuw gestucte muur. Hier ben ik natuurlijk totaal niet blij mee. Ik heb foto’s van de schade plus foto’s van de muren en plafonds voordat de kasten in elkaar zijn gezet. Ik laat de kasten niet voor niets in elkaar zetten door specialisten, ik mag verwachten dat zij dit netjes kunnen uitvoeren. De reparatiekosten zijn geschat op € 300 ,- . De twee muren en plafond moeten totaal opnieuw gestuct worden. Alle problemen zijn in dezelfde kamer, waar één monteur één kast in elkaar heeft gezet. De andere monteur was in zijn eentje in een andere kamer bezig. Hier hebben wij gelukkig geen schade ontdekt.
De foto’s en schademelding zou ook via de monteurs uw kant op komen. De schade is tevens door de monteur bevestigd, deze heeft hier ook foto’s van gemaakt voor de verzekering van HACO.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de schadekosten worden vergoed.
