Klacht: nog steeds geen levering!!!!!!

jacky1705 op 25 juni 2013 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 25 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Er staat nog een klacht van u in behandeling op klacht.nl, wellicht heeft u deze over het hoofd gezien. Zullen we het bij 1 klacht houden? We begrijpen uw frustratie maar de website klacht.nl vol te stoppen met uw klacht...

Status Opgelost
Datum 25 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daar gaan we weer…. op 19 juni gebeld en er werd verteld dat de box 27 juni geleverd gaat worden. Weer een vrije dag opgenomen Ondertussen de 5e dag voor een zogenaamde levering (dag dag…vakantiedagen) wordt ik gebeld….en ja hoor daar krijgen we het weer. “Sorry mevrouw,maar de box wordt donderdag geleverd…en dus pas vrijdag de 28ste bij u geleverd” wat voor b*ll sh*t is dit????? wie gaat mijn opgenomen dagen betalen? dat worden er in totaal dus 6. Wat een waardeloos verhaal is dit….gewoon waardeloos!!!!! Haco de lier gebeld en gevraagd naar een eind verantwoordelijke. Nou, die is er niet! Althans niet daar. De lier is slechts het centraal magazijn waar alles staat opgeslagen. Ik moet contact opnemen met de vestiging waar ik het zgnd bed heb gekocht en daar vragen naar de eigenaar want het zijn franchisers. Zo gezegd, zo gedaan. Na een belletje naar de vestiging krijg ik te horen dat de eigenaar nooit aanwezig is en ook niet aangesproken kan worden want zijn medewerkers moeten alles zelf oplossen. Uhhh…dus je hebt een bedrijf en je hebt als eigenaar alles aan je medewerkers overgelaten? Goed gedaan hoor!!!! WAT EEN ELLENDIG BEDRIJF!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

LEVEREN WAARVOOR IS BETAALD!!!!!! EN NIET KLACHTEN ALS OPGELOST AANGEVEN TERWIJL DAT NIET ZO IS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Haco wonen en slapen

12 jaren geleden - Er staat nog een klacht van u in behandeling op klacht.nl, wellicht heeft u deze over het hoofd gezien. Zullen we het bij 1 klacht houden? We begrijpen uw frustratie maar de website klacht.nl vol te stoppen met uw klacht lijkt ons een beetje overbodig. Ook deze klacht zetten wij op opgelost, omdat we maar 1 klacht van u in behandeling hebben.

Haco wonen en slapen

Heeft op 25 juni 2013 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er staat nog een klacht van u in behandeling op klacht.nl, wellicht heeft u deze over het hoofd gezien.
Zullen we het bij 1 klacht houden?
We begrijpen uw frustratie maar de website klacht.nl vol te stoppen met uw klacht lijkt ons een beetje overbodig.
Ook deze klacht zetten wij op opgelost, omdat we maar 1 klacht van u in behandeling hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Haco wonen en slapen beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Belachelijk! !!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM