niets geleverd

Question

bank besteld bij haco stadionweg rotterdam .Na 11 weken maar gebeld of wanneer ze zouden leveren ,wisten ze van niks ze konden me niet vinden in het systeem.
Ze zouden het uitzoeken en een uurtje later belden ze mij terug.
Ze zeiden dat ze er niet uit kwamen met de leverancier en dus de bestelling afzegden. Dus 11 weken voor niets zitten wachten en als ik zelf niet had gebeld misschien nu nog .
Het voorschot wat ik vooraf heb betaald was wel snel geregeld.
Maar een bloemetje was wel op zijn plaats geweest.
Nu nooit meer kopen bij deze zaak en ik zeg dit voort.
Afz mevr van leeuwen

Haco wonen en slapen · Accepted Answer

Het zou erg fijn zijn als wij een oplossing hiervoor hadden, maar hier kunnen wij helaas niets tegen doen. Deze leverancier heeft ons nooit op de hoogte gesteld van de status van deze order. Inmiddels doen wij vanwege deze manier van werken geen zaken meer met deze leverancier. Onze huidige leveranciers zijn vanaf heden verplicht uw bestelling binnen een 3 weken aan te melden zodat we uw order niet over het hoofd zien.
Wij begrijpen dat u hierdoor iedereen afraadt om bij ons een bank te kopen maar gelukkig bent u een uitzondering waar wij weer van leren.

We wensen u veel succes met het vinden van uw bankstel en nogmaals onze excuses.
Haco wonen en slapen.

Klacht: niets geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Haco wonen en slapen

Geboden Oplossing:

Klacht: niets geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Haco wonen en slapen

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur