Mijn Klacht:
Beste,
Onlangs hebben wij een tafel gekocht bij Hacco filiaal Duiven. Helaas door ons verkeerd opgemeten en direct na levering gebeld en gemaild te hebben krijgen we geen gehoor. Voor de duidelijkheid de tafel was voorradig en wij hebben de tafel niet eens uitgepakt. Vandaag weer naar de filiaal in Duiven geweest met de vraag wat nu. Ze konden hier geen antwoord op geven en blijven bij hun standpunt. We hebben zelfs gekeken voor een maat kleiner maar dat hebben ze niet. Wat een uitermate slechte service, we hebben allerlei oplossingen aangeven maar tevergeefs. We willen een oplossing! De tafel is niet gebruikt en deze willen we retourneren en ons geld terug. Of de tafel nu op voorraad bij jullie in de loods stond of bij ons!? We willen met spoed een oplossing!! Zo niet dan gaan we hier een zaak van beginnen.
Gewenste Oplossing:
Oplossing is dat de tafel terug gaat (geen probleem als wij deze zelf moeten terugbrengen) en graag het betaalde bedrag retour
(10)
