Mijn Klacht:
Recent hier een marmeren tafel gekocht. Blijkt dat de tafel kleur afgeeft en daaropvolgend een mail naar de klantenservice verstuurd. Tafel kostte 225 en het is ons nooit verteld dat wij deze tafel moeten onderhouden met een speciale spons dit is tevens ook niet op de website terug te vinden. Beledigende compensatie van Michelle aangeboden gekregen van 25euro…. Zie hieronder de emailstring. Nooit meer Haco voor mij wat een slechte klantenservice ze kunnen ons enig zins toch tegemoet komen? Daarnaast blijkt dit niet eens natuursteen te zijn maar overgespoten zooi. IK ADVISEER om geen zaken te doen met HACO!!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn tafel volledig gecompenseerd wordt. gezien het feit dat ze nooit hebben aangegeven om de tafel schoon te maken met speciale spons en dit staat tevens ook niet in de advertentie. Daarnaast blijkt het natuursteen overgespoten te zijn door slechte verf die loslaat. Makkelijk voor ze om alle schuld op de consumenten te schuiven.
(10)
