Klacht over Haco wonen en slapen: levering bli…

Mijn Klacht:

reeds meerdere afspraken die niet nagekomen worden.
Ik had afspraak voor levering 05-08 wat mij niet echt uitkomt maar met alle begrip voor de vakantieperiodes.
16-07 krijg ik een brief dat de levering toch niet mogelijk is, het wordt ofwel 22-07 ofwel 19-08. Aangezien ik ook vakantie heb kan 19-08 niet dus toch dan maar 22-07. De data`s waren voor mij gereserveerd. met de stichting het Goed weer een andere afspraak gemaakt om de oude meubels te halen, en goed ze begrijpen het en komen vroeger. Ik heb nog 3 dagen om alles te regelen. Ik bel dus op en wat hoor ik, neen de levering kan niet doorgaan

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik mij zelf zo heb aangepast, verwacht ik de levering op 22-07-2013. of mijn man (69 jaar en ik 59 jaar ) mogen voor ongekende periode op de grond slapen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Haco wonen en slapen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Haco wonen en slapen

12 jaren geleden - Onze excuses dat het maken van de afspraak niet vlekkeloos is verlopen i.v.m. uw vakantie. Wij proberen altijd de goederen te leveren wanneer het u uitkomt. Uiteindelijk hebben wij bij u geleverd op 25-07-2013. Bij de montage bleek de kast die u had besteld te groot en deze hebben wij uit coulance omgeruild naar een kast die wel past. We hopen dat alles naar tevredenheid is opgelost en wensen u veel plezier met uw meubelen.

Haco wonen en slapen

Heeft op 20 augustus 2013 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze excuses dat het maken van de afspraak niet vlekkeloos is verlopen i.v.m. uw vakantie. Wij proberen altijd de goederen te leveren wanneer het u uitkomt. Uiteindelijk hebben wij bij u geleverd op 25-07-2013. Bij de montage bleek de kast die u had besteld te groot en deze hebben wij uit coulance omgeruild naar een kast die wel past.
We hopen dat alles naar tevredenheid is opgelost en wensen u veel plezier met uw meubelen.

Klacht: levering blijft een probleem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Haco wonen en slapen

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur