Mijn Klacht:
Begin september hebben wij bij haco cruqius een eettafel en salon tafel gekocht.
De levertijd hiervan was 5-6 weken.
In week 5 maar eens contact opgenomen wanneer ik de tafel kon verwachten.. toen was de mededeling dat dit nog 2-3 wekej zou duren.
Dus in week 8 maar eens gebeld.. krijg ik te horen dat de tafel pas in week 47 kan worden geleverd.. dat betekend dat ik de bank pas na 11 weken ontvang ipv de vooraf gemelde 5-6 weken.
Daarnaast moet ik hier zelf steeds achteraan want de winkel informeert mij hier niet over.
Wij hebben later ook stoelen gekocht bij haco zaandam. Omdat wij in de veronderstelling waren dat de tafel bijna kwam hebben wij ervoor gekozen om deze tegelijk te laten leveren maar die laten nu dus ook op zich wachten.
Kortom erg slechte communicatie en service vanuit haco.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een compensatie voor het feit dat ik zo lang moet wachten op mijn meubels en vooraf hierover verkeerd ben ingelicht.
Ook het feit dat ik daar zelf steeds achter aan moet.
