Klacht over Haco wonen en slapen: kapotte latt…

Mijn Klacht:

fijn hoor een site waar je een klacht mag plaatsen….alleen jammer dat een dergelijk bedrijf niet eens de moeite neemt om een antwoord te geven. Ook al via de telefoon naar een goede oplossing gevraagd maar helaas ook daar geen respons….ze hebben het in ieder geval snel verdiend……maar hoe meer klachten hoe meer twijfel over aankopen bij de haco…..zal het in ieder geval ook even plaatsen op mij fb pagina…met 800 personen in je lijst, kan je alvast een beginnetje maken..

Gewenste Oplossing:

Gewoon de beleefdheid om contact op te nemen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Bericht van Haco wonen en slapen

12 jaren geleden - Allereerst onze excuses voor het ongemak. Het is altijd vervelend om een beschadigd artikel te ontvangen. Daarom hebben wij uw klacht onmiddellijk in behandeling genomen toen u ons de klacht heeft gemeld. Helaas is er over de levertijd een misverstand ontstaan want wij kunnen uw gebarsten boxspring/bodem helaas niet leveren met een 2 weken maar met ongeveer 5 weken. Wij hebben herhaaldelijk contact met de leverancier opgenomen wanneer uw box bij ons gaat binnen komen zodat wij direct na hun levering deze bij u kunnen omruilen. Zo hadden wij met u afgesproken deze om te ruilen op woensdag 26-06-2013. Helaas is de levering 2 dagen uitgesteld en hebben wij u telefonisch op de hoogte gesteld zodat we gelijk uw afspraak kunnen verzetten. Wij zullen de boxspring a.s. vrijdag 28-06-2013 bij u omruilen. Nogmaals onze excuses voor de lange levertijd en wij hopen dat u na deze nare ervaring met ons alsnog een goede nachtrust heeft. Met vriendelijke groeten Haco wonen en slapen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Haco wonen en slapen beoordeeld.

Haco wonen en slapen

Heeft op 02 juli 2013 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben bij deze klant de onderbox omgeruild op 28-06-2013

Klacht: kapotte lattebodem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Haco wonen en slapen

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur