Mijn Klacht:
Klachten service werkt alleen met mail, ik heb haco gmail en duidelijke foto’s toe gestuurt waar heel goed te zien is dat er een hele diepe verzakking is.
Kreeg dit email terug:
Uw bank is uit verschillende onderdelen opgebouwd en wanneer een zitmeubel is opgebouwd uit diverse elementen, dan kan de opbouw van een afwijkend element zoals een hoek of ottomane, afwijken van de opbouw van de normale zitelementen.
Dit omdat het een andere vorm enof afmeting betreft, waardoor ook de ondersteuning weer anders zal zijn. Hierdoor kan er mogelijk een verschil in zitcomfort ondervonden worden.
Dit verschil in opbouw en zitcomfort is een normaal verschijnsel en kan niet als argument gebruikt worden voor een klacht.
Het is duidelijk dat het loungegedeelte veelvuldig vaker gebruikt wordt dan de andere zitplekken van uw bank.
Ik adviseer u dan ook de zitplekken gelijkmatig te gebruiken.
Dus je koopt een bank van 1200 euro zegt de klacht afdeling dat ik me moet verplaatsen voor het verkomen van inzakken. Omdat hun prijs technisch kwalitatief slecht product leveren moet ik rekening mee houden waar ik zit en hoe lang ik zit. Hoe kan hij nou weten hoe vaak ik ergens zit.
Wat kan ik hier tegen doen?
Gewenste Oplossing:
Als het fatsoenlijk wordt opgelost dan zomaar wat te gaan zeggen.
(10)
