Mijn Klacht:
Mijn ouders hebben bij Haco 2 kledingkasten gekocht inclusief bezorgen en monteren. Een van de kasten bleek bij levering beschadigd aan beide zijkanten. De monteur zei dat het binnenkort zou worden opgelost, en hij daarover zou bellen, maar hij heeft nooit meer gebeld. Achteraf bleek dat hij niets had doorgegeven over de beschadigingen. Toen kwamen mijn ouders erachter dat de inzetkast ook niet goed is: de onderste lade gaat steeds vanzelf open en het bovenblad is niet afgewerkt en te groot (past er niet op). Na navraag bij de Haco winkel in Cruquius hebben mijn ouders een ander blad meegegeven (kon niet door iemand gemonteerd worden terwijl mijn ouders hier wel voor betaald hebben), maar dit blad past ook niet en moesten mijn ouders ook zelf afwerken met een strijkbout. Beide zijkanten zijn na weken nog steeds niet binnen omdat de meubelaar steeds foute artikelen blijft leveren. Ondertussen zitten ze met een kast die helemaal beschadigd is en gebeurt er niks.
Gewenste Oplossing:
Als Haco dit zsm oplost en niet steeds met halfbakken oplossingen komt zoals verkeerde onderdelen geven die mijn ouders zelf moeten monteren en afwerken. Of de juiste onderdelen zsm laten leveren monteren of een alternatieve kast
